Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

Este site é mantido por Douglas Alcântara, psicólogo inscrito no Conselho Regional de Psicologia sob o registro CRP 13/12364, com consultório na R. Joaquim Nabuco, 24 - Prontolab, São José do Egito, Pernambuco. Contato para assuntos de privacidade: douglasmichael.psi@gmail.com.

2. Quais dados são coletados

O formulário de contato deste site solicita nome, e-mail, celular e uma mensagem. Esses campos são preenchidos voluntariamente por você e servem exclusivamente para viabilizar o primeiro contato.

Este site não possui banco de dados e não armazena as informações preenchidas. Ao clicar em enviar, os dados são convertidos em uma mensagem de texto e abertos diretamente no aplicativo WhatsApp, no seu próprio dispositivo, para que você decida se envia ou não. A partir do envio, a conversa passa a ser tratada como qualquer outro atendimento pelo WhatsApp.

3. Para que os dados são usados

• Responder à sua solicitação de contato.
• Prestar informações sobre modalidades de atendimento, disponibilidade de agenda e condições.
• Dar seguimento a um eventual agendamento.

Os dados não são usados para publicidade, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Sigilo profissional

Informações compartilhadas no contexto de atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e na legislação aplicável. O sigilo se aplica integralmente ao atendimento online e ao presencial, e só pode ser excepcionado nas hipóteses estritas previstas em lei e no próprio Código de Ética.

Nenhum conteúdo de sessão, caso clínico ou informação identificável de paciente é publicado neste site.

5. Base legal

O tratamento dos dados informados no formulário se apoia no consentimento do titular e no legítimo interesse de responder a um contato iniciado por você, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

6. Cookies e medição

Este site é estático e não utiliza cookies próprios de rastreamento ou de perfilamento. Recursos de terceiros carregados pela página, como as fontes tipográficas do Google Fonts, podem registrar dados técnicos de conexão, como endereço IP e tipo de navegador, conforme as políticas do respectivo fornecedor.

Caso ferramentas de medição de audiência ou de campanha venham a ser adicionadas, esta política será atualizada antes da ativação.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Como o site não armazena dados, não há retenção nesta camada. As mensagens recebidas por WhatsApp e e-mail são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis. Prontuários e registros de atendimento psicológico seguem os prazos e as regras específicas definidos pelo Conselho Federal de Psicologia.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que estejam em posse do responsável.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogação do consentimento.
• Informação sobre com quem os dados foram eventualmente compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para douglasmichael.psi@gmail.com. Solicitações relativas a prontuário observam também as normas do Conselho Federal de Psicologia.

9. Segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente infalível, e por isso recomenda-se não enviar informações sensíveis de saúde por canais abertos antes do início do atendimento.

10. Menores de idade

O atendimento de crianças e adolescentes pressupõe a autorização e o acompanhamento dos responsáveis legais, que também são os interlocutores para qualquer solicitação relativa a dados nesses casos.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no início da página.

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